«Она стала еще хуже учиться».Чего делать тут нельзя: нельзя вспоминать, что в ее начальной школе была она «фактически отличницей» (именно от данного времени она и пытается на сегодняшний день резко отмежеваться всеми данными ей способами). Не стоит еще, и приводить в пример ее одноклассниц, которые ведут себя прилежно.Бессмысленно также и очень рьяно бороться с упавшей ее успеваемостью – у нее еще могут быть и объективные причины: болезни роста, стресс, гормональная перестройка организма.Что предпринять в данном случае: отнеситесь к состоянию вашей дочки с огромным пониманием. Вспомните, и ведь у вас временами падает сильно работоспособность, особенно это бывает, когда вы находитесь в очень стрессовом состоянии. Позаботьтесь, чтоб у ребенка не развилась также апатия. Ее должно только интересовать хоть что-то, пусть и даже не относящееся полностью или частично к ее учебе. Если какое-то увлечение у нее есть, то переживать и вам не стоит – со временем и все дела с учебой у нее наладятся. Не помешает, также и проверить ее здоровье: посетить гинеколога, невролога, эндокринолога.Говорите холодно«Она теперь еще и стала грубить».Чего делать нельзя в этой ситуации: не опускайтесь вы сами до низкого уровня склоки со своим любимым ребенком, иначе вы только тем и усугубите всю ситуацию. Не обзывайте, и не оскорбляйте свою девочку, это только еще на много больше полностью отдалит ее от вас. Столько же бессмысленно и «ныть», жаловаться, припоминать различные обиды – в данном возрасте дети всячески поражены эмоциональной глухотой.Что предпринять в таких случаях: грубость действительно тут недопустима. С ней надо всячески бороться, иначе она сможет войти в ее привычку на всю оставшуюся жизнь. Только нужно выбирать всегда правильные методы. В ответ на ее хамство, стоит просто Вам промолчать, и не на час-два, а до того самого момента, пока ваш ребенок искренне не попросит у вас прощения. А до примирения всегда разговаривайте со своим подростком лишь только по делу и очень скажем холодновато.